Nasza obietnica dla Ciebie zaczyna się po zainstalowaniu ściany

Nasza praca nie kończy się na dostarczeniu Twojej ściany. Przy tak dużym zakupie, jak dźwiękoszczelna składana przegroda, musisz wiedzieć, że firma będzie Cię wspierać w przyszłości. W Europie i Ameryce dobra obsługa jest tak samo ważna jak dobry produkt.

W Egood jesteśmy dumni z naszej obsługi klienta. Chcemy być Twoim partnerem na wiele lat.

Zaczynamy od jasnej i prostej rocznej gwarancji. Ta gwarancja jest naszą obietnicą dla Ciebie. Obejmuje główne części robocze Twojej składanej przesuwnej przegrody, takie jak szyna, koła i rama. Jeśli w pierwszym roku wystąpi problem z którąkolwiek z tych części z powodu naszego wykonania, naprawimy go. Wyślemy Ci nowe części, których potrzebujesz, za darmo. To prosta, uczciwa obietnica.

Ułatwiamy również uzyskanie pomocy. Mamy profesjonalny zespół obsługi klienta, który mówi po angielsku i innych językach. Możesz skontaktować się z nami przez e-mail lub czat online. Kiedy masz pytanie dotyczące swojej składanej akustycznej przegrody, odpowiemy Ci bardzo szybko. Naszym celem jest przedstawienie Ci jasnego planu pomocy w ciągu 24 godzin.

Myślimy również o bardzo długim okresie. Co jeśli potrzebujesz części za 5 lub 10 lat? Ponieważ jesteśmy fabryką, prowadzimy rejestry każdego wyprodukowanego przez nas systemu składanej przesuwnej ściany działowej. Posiadamy również zapas części zamiennych do wszystkich naszych modeli. Oznacza to, że zawsze możesz do nas wrócić. Jeśli potrzebujesz nowej klamki lub nowej uszczelki, możemy znaleźć dokładnie odpowiednią część do Twojej ściany i wysłać ją do Ciebie. Twoja dźwiękoszczelna składana przegroda nigdy nie będzie niesprawna z powodu małej części.