Dla niektórych firm praca kończy się, gdy klient płaci. Po sprzedaży produktu nigdy więcej się z nimi nie kontaktujesz. W Egood Partition myślimy zupełnie inaczej. Dla nas dzień instalacji nowej ruchomej ściany to pierwszy dzień naszej długiej relacji z Tobą. Wierzymy, że wspaniały produkt potrzebuje wspaniałej obsługi, aby go wspierać. Jest to dla nas bardzo ważne. Wiemy, że nasi klienci, zwłaszcza w miejscach takich jak Bliski Wschód, bardzo dbają o zaufanie i reputację marki. Dobra gwarancja i pomocna obsługa to nie dodatkowe opcje. Są one kluczową częścią obietnicy Egood.
Składamy bardzo jasną obietnicę każdemu klientowi. Zaczyna się od naszej gwarancji. Dajemy Ci 3 do 5-letnią gwarancję na nasze produkty z ruchomymi ścianami. Jest to pełna i uczciwa gwarancja. To nie jest podstępna gwarancja z dużą ilością drobnego druku i wyjątków. To prosta obietnica. Obejmuje wszystkie ważne części Twojego systemu. Obejmuje górny tor, który trzyma ścianę. Obejmuje rolki, które ją poruszają. Obejmuje konstrukcję paneli. Oraz obejmuje uszczelnienia mechaniczne, które blokują dźwięk. Jeśli jakakolwiek z tych części ma problem z powodu problemu z jakością z naszej fabryki, naprawimy ją lub wymienimy bezpłatnie.
Obietnica gwarancji jest dobra tylko wtedy, gdy firma jest tam, aby Ci pomóc. Dlatego mamy wspaniały zespół obsługi klienta. Ułatwiamy Ci kontakt z nami. Możesz skorzystać z naszego 24-godzinnego wsparcia online na naszej stronie internetowej. Możesz wysłać do nas e-mail. Lub możesz zadzwonić na nasz specjalny numer telefonu obsługi klienta. Kiedy się z nami skontaktujesz, pomoże Ci prawdziwa osoba. Członkowie naszego zespołu to eksperci. Wiedzą wszystko o naszych systemach ruchomych ścian. Jeśli masz proste pytanie dotyczące korzystania ze ściany, mogą pomóc. Jeśli masz problem techniczny, będą pracować nad znalezieniem rozwiązania dla Ciebie bardzo szybko.
Wiemy również, że musisz czuć się bezpiecznie co do przyszłości. Co się stanie za 10 lat, jeśli mała część się zużyje? Ponieważ jesteśmy fabryką, która produkuje produkty, przechowujemy duży zapas wszystkich części zamiennych. Mamy części do każdego modelu akustycznej ruchomej ściany, jaką kiedykolwiek wyprodukowaliśmy. Oznacza to, że nawet wiele lat później, jeśli potrzebujesz nowego koła lub nowej gumowej uszczelki, możesz po prostu się z nami skontaktować. Możemy szybko wysłać Ci odpowiednią część. Nigdy nie będziesz musiał się martwić, że Twoje elastyczne rozwiązanie ścienne stanie się bezużyteczne, ponieważ nie możesz znaleźć dla niego małej części.
Wybierając Egood, wybierasz partnera. Wybierasz firmę, która będzie Cię wspierać przez wiele lat. Nasza silna gwarancja i nasza szybka, przyjazna obsługa to nasza obietnica dla Ciebie. To nasz sposób na upewnienie się, że zawsze będziesz czuć się dobrze ze swoją inwestycją.